Условия оплаты. Мы принимаем оплату следующими способами:

• Банковские карты Visa, Mastercard, Мир (через защищённую платёжную систему Альфа-Банка).
• Оплата происходит на защищённой странице банка. Все данные карты передаются по зашифрованному протоколу SSL.
• Валюта платежа — российский рубль.

Порядок оплаты:

1. Выберите товар и добавьте его в корзину.
2. Оформите заказ, указав контактные данные.
3. Выберите способ оплаты «Банковской картой» и перейдите к оплате.
4. После успешной оплаты вы получите электронный чек на указанный email.

Оплата подтверждается онлайн-кассой в соответствии с 54-ФЗ. Электронный чек является документом, подтверждающим покупку.
Мы не храним данные ваших банковских карт. Все платежи обрабатываются Альфа-Банком с соблюдением стандарта безопасности PCI DSS.

Условия доставки. Мы доставляем товары по всей территории Российской Федерации.
Способы доставки:

• Почта России — от 5 до 14 дней.
• СДЭК / Boxberry / Деловые линии — от 2 до 7 дней (в зависимости от региона).
• Самовывоз — [укажите адрес пункта выдачи, если есть].

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа в зависимости от веса, объёма и выбранной службы доставки. Точную стоимость вы увидите перед оплатой.
Сроки доставки — ориентировочные. Точный срок зависит от работы транспортной компании и вашего региона.
После отправки заказа вы получите трек-номер для отслеживания на email и/или в SMS.
Важно: При получении заказа обязательно проверяйте комплектность и отсутствие повреждений в присутствии сотрудника службы доставки. Претензии по внешнему виду и комплектности после подписания документов не принимаются.

Условия возврата товараМы стремимся, чтобы каждый клиент остался доволен покупкой. Если товар не подошёл, вы можете оформить возврат в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Возврат товара надлежащего качества (без недостатков):

• Срок возврата — 7 дней с момента получения заказа.
• Товар должен сохранить товарный вид, потребительские свойства, оригинальную упаковку и ярлыки.
• Должен быть сохранён документ, подтверждающий покупку (электронный чек).
• Возврат возможен только при оплате банковской картой — денежные средства возвращаются только на ту карту, с которой производилась оплата. Выдача наличных запрещена.

Возврат товара ненадлежащего качества (брак, дефект):

• В течение всего гарантийного срока (или 7 дней для товаров без гарантии).
• Мы принимаем такой товар после подтверждения брака (фото/видео).
• Возврат полной стоимости + стоимости доставки.

Порядок возврата:

1. Напишите нам на почту [ваш email] или позвоните по телефону [ваш телефон] с указанием номера заказа и причины возврата.
2. Получите инструкции и адрес для отправки товара.
3. Отправьте товар (желательно той же службой доставки).
4. После получения и проверки товара мы в течение 10 дней (но не позднее установленных законом сроков) вернём денежные средства на вашу карту.

Не подлежат возврату:

• Товары, изготовленные по индивидуальному заказу (если это указано в описании).
• Товары, входящие в Перечень, утверждённый Постановлением Правительства РФ № 2463 (если применимо).

Комиссия банка за эквайринг при возврате не компенсируется.